About Brian Bischoff

Brian Bischoff es vicepresidente senior de Operaciones Comerciales de PureCloud de Genesys. Es responsable de impulsar la innovación de mercado y el crecimiento mediante la oferta de soluciones CX de última generación en la nube. Dedicó gran parte de su carrera a entregar soluciones CX a clientes grandes y medianos. Cubrió varios ámbitos, desde contact centers en la empresa, hasta soluciones hospedadas y modernas arquitecturas SaaS omnicanal. Es un apasionado de los cambios radicales y las oportunidades empresariales y operativas que pueden concretarse mediante aplicaciones en la nube. Antes de trabajar en Genesys, Brian tuvo varios cargos relacionados con la gestión de productos, las ventas y la presentación de nuevos productos. Durante los últimos años, lideró el lanzamiento y el go-to-market de las soluciones en la nube de Genesys. Posee una licenciatura en Administración de Empresas, una maestría en Administración de Empresas de la Universidad de Richmond y un certificado de estudios superiores en gestión de la Kenan-Flager Business School de la Universidad de North Carolina Chapel Hill.