De los bots a los resultados del negocio
Los canales de comunicación y de CX están en franco crecimiento, lo que trae aparejado un aumento significativo en la cantidad de interacciones...
Remy Claret
Remy Claret es director de Marketing de Producto de Genesys y cuenta con más de 15 años de trayectoria en gestión de experiencia del cliente. En su carrera profesional, ha desempeñado diversas funciones estratégicas, tales como Marketing de Producto, Ingeniería de Ventas y Business Consulting. Antes de incorporarse a la división Marketing de Producto en 2013, lideró equipos de ingeniería de ventas en Europa del sur y en África francófona. Antes de Genesys, trabajó en Atos, Schlumberger y Sema como asesor principal en programas de transformación de experiencia del cliente para grandes cuentas. Posee una maestría en Ingeniería del French National Institute of Telecomunications y una maestría en Marketing y Ventas de la Sorbonne Graduate Business School.
Select Region